Claudie a commencé sa carrière en tant que secrétaire dans une école primaire, avant de rejoindre l’équipe d’une école secondaire en 2018. Claudie se distingue par son dévouement et sa capacité à établir des liens solides avec ceux qui l’entourent.
Ce qu’elle apprécie le plus dans son emploi, ce sont les interactions humaines, que ce soit à la réception, où elle accueille parents, élèves, nouveaux collègues et intervenants externes, ou dans son rôle de gestion de la suppléance. « Je tente de les rassurer le plus possible, en tentant de diminuer leur stress causé par leur absence », dit-elle en parlant de ses collègues enseignants.
Elle se définit comme une « fille d’équipe » et croit fermement à l’importance de l’écoute, du partage et du respect pour créer une bonne dynamique. Bien qu’elle ait peu de contact direct avec les élèves, chaque sourire, salutation ou geste de reconnaissance de leur part lui confirme qu’elle fait une différence. « Lorsqu’un élève passe par l’accueil et me dit Allô Claudie! ou Bonne journée, Claudie! ou encore juste un sourire ou un signe de la main, je me dis que j’ai réussi quelque chose là. »
Le parcours de Claudie vers le milieu de l’éducation n’était pas planifié. Après avoir travaillé comme programmeur-analyste et massothérapeute, elle a découvert sa passion pour l’éducation en remplaçant au secrétariat du CSSTL. En trouvant sa place dans le milieu scolaire, elle a compris qu’elle voulait faire une différence dans la vie des enfants, même si ce n’était pas directement en tant qu’enseignante : « Si je pouvais faire une différence dans la vie professionnelle des enseignants et des autres intervenants, j’atteindrais mon but d’en faire une aussi dans la vie des enfants. »
Son travail lui a permis d’évoluer tant professionnellement que personnellement. Claudie se décrit comme une perfectionniste, mais son rôle lui a appris à faire de son mieux sans viser la perfection. Elle a développé une écoute attentive, davantage d’empathie et de patience. « Si je veux continuer à faire une différence au travail, je me dois de prendre soin de moi », souligne-t-elle, démontrant une grande sagesse acquise au fil des années.
Pour Claudie, une journée typique à son poste est tout simplement « vivante ». Elle se souvient avec humour de moments où des erreurs de planification de suppléance ont déclenché les taquineries de ses collègues, lui apprenant à dédramatiser et à rire de ses propres imperfections.
Claudie est une personne qui apporte chaleur et efficacité à son rôle de secrétaire, laissant une empreinte positive et durable sur son environnement de travail. « Rappelez-vous d’une chose. Que vous ne devriez pas quitter la terre avant de l’avoir rendue un peu plus belle, un peu plus agréable et un peu plus chaleureuse », conclut-elle, partageant une citation qui la guide dans sa mission quotidienne.